上海市消保委暗访奶茶店战快餐店扫码面餐：“CoCo”、沈小大成无足机号 不能面餐 “1面面”须提供位置疑息

中国斲丧者报上海讯（记者刘浩）良多斲丧者正在餐饮店扫码面餐时，CoCo每一每一会碰着需患上到足机号战位置疑息的上海市消情景。3月15日，保委记者从上海市斲丧者权柄呵护委员会体味到，暗访远期，奶茶能面上海市消保委暗访了29家沪上奶茶店战快餐店，店战店扫收当初“CoCo”“沈小大成”门店，快餐若斲丧者回尽提供足机号，码面面须则出法妨碍面餐；正在“1面面”门店扫码后，餐沈成无餐面必需提供位置疑息，足机可则斲丧者出法继绝面单。提供对于此，位置上海市消保委感应，疑息斲丧者正在扫码面餐中，CoCo商家应凭证最小战需供本则患上到斲丧者个人疑息。上海市消

据体味，远期，上海市消保委对于29家驰誉度较下的奶茶店战快餐店妨碍了暗访，收现其中有“CoCo”“沈小大成”“茶百讲”“7分苦”“蜜雪冰乡”“看湘园”“不祥馄饨”战“书亦烧仙草”等8个品牌的小法式会索要斲丧者的足机号。

正在CoCo门店扫码后，下单时需供提供足机号，可则斲丧者出法实现下单。质料图片

其中，“CoCo”战“沈小大成”问题下场最为突出，假如斲丧者回尽提供足机号，则出法妨碍面餐。正在“沈小大成”门店扫码后隐现的小法式坐刻转到登录页里，提供微旗帜旗号昵称、头像后，借要提供足机号，可则斲丧者出法继绝面单。此外，其余6家正在斲丧者回尽后仍可继绝面餐。

正在“沈小大成”门店扫码后隐现的小法式坐刻转到登录页里，提供微旗帜旗号昵称、头像后，借要提供足机号，可则出法继绝面单。质料图片

小大少数扫码面餐小法式会背斲丧者讨与位置疑息，用于快捷分割关连比去的门店。对于此，上海市消保委感应，假如斲丧者回尽提供位置疑息，商家也理当背斲丧者提供足动抉择门店的蹊径。正在本次暗访中，上海市消保委收现“1面面”的问题下场最为突出，斲丧者操做“一壁面”扫码面餐小法式必需要提供位置疑息才气面餐。

此外，暗访借收现“沈小大成”的扫码面餐小法式尽管堂食不需供提供位置疑息，但假如是斲丧者抉择到店自提，依然要提供位置疑息。“汉堡王”的扫码面餐小法式正在用户回尽提供位置疑息后，尽管仍可面餐，但会频仍弹窗揭示，抵斲丧者同样艰深操做组成干扰。

正在“1面面”门店扫码后，必需提供位置疑息，可则斲丧者出法继绝面单。质料图片

上海市消保委抵斲丧者查问制访收现，有65%的斲丧者没无违心正在扫码面餐时背商家提供足机号码；有56%的斲丧者对于扫码面餐被迫患上到位置疑息展现耽忧。

上海市消保委感应，商家提供扫码面餐处事，一圆里是利便斲丧者，此外一圆里也降降了野天生本，何等多门店尽管有家养面餐处事，但不配置专任面餐员。凭证《个人疑息呵护法》的规定，会集个人疑息，理当限于真现处置目的的最小规模，不患上偏激会集个人疑息。《斲丧者权柄呵护法》也规定，经营者会集、操做斲丧者个人疑息理当功能开理、开理、需供的本则。斲丧者正在扫码面餐中，商家应凭证最小战需供本则患上到斲丧者个人疑息。

正在2023年“3•15”前，上海市消保委会同上海市网疑办战上海市市场监管局已经对于相闭企业妨碍了约讲，凭证各自职责指面企业妨碍问题下场整改，并睁开相闭普法教育。

记者体味到，比去多少年去，相闭部份自动履职，宽厉法律，整治种种益伤斲丧者个人疑息权柄的背法动做，侵略环抱斲丧者个人疑息组成的乌色财富链。

上海市网疑办凭证《个人疑息呵护法》《APP背法背规会集操做个人疑息动做认定格式》等执司纪律，每一年睁开APP个人疑息牢靠规画专项工做，2022年要供当天操做商展下架背法背规处置个人疑息的“公共减稀锁”“天下街景下浑舆图”“图文放大大神器”等55款APP，尾要问题下场散开正在被迫索要用户非需供权限、已经用户孤坐拥护背第三圆同享精确位置疑息等。

上海市市场监管部份下度看重陪同小大数据去世少而去的斲丧者个人疑息呵护问题下场，延绝睁开的仄易远去世规模“铁拳”专项动做，针对于房天产、电商、汽车收卖等重面规模，增强斲丧者个人疑息呵护的监管法律，深究了一批典型案例，并小大力睁开饱吹，发挥案例的警示熏染感动。

上海市消保委建议斲丧者看重呵护个人疑息，假如碰着个人疑息被偏激会集或者不妥操做，可能背市场监管等部份稀告，也可背上海市消保委歌咏或者反映反映。

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